芜湖市司法局启动人民调解“百日攻坚”专项活动

春暖花开之际，平安建设再出实招。为坚持和发展新时代“枫桥经验”，助力平安芜湖建设，近日，芜湖市司法局按下“快进键”，自2026年3月中旬至6月下旬，在全市范围内集中开展人民调解“百日攻坚”专项活动。活动紧扣“织网扎根、风险清零、强基提能、规范提质、数字赋能”五大工程，旨在构建“横向到边、纵向到底”的“大调解”格局，将各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，为建设省域副中心营造和谐稳定的法治环境。

织网扎根，筑牢组织“防线”

为了让调解服务触手可及，深入实施“织网扎根”工程，坚持将调解触角延伸至基层治理的“神经末梢”。一方面，全面开展调委会规范化建设“回头看”，确保镇（街道）、村（居）调委会设立率保持100%，实现调解组织在基层治理网格中的全覆盖，让群众“推门可见调解员，出门就有调解室”。另一方面，积极拓展行业触角，聚焦江北新区、自贸片区、经开区等重点区域，引导有需求的企业设立调委会或调解联系点，并在海事海商、知识产权、金融保险、交通、医疗等领域织密专业调解网。同时，依托各综治中心导入矛盾纠纷“一站式”调解渠道。打破部门壁垒，深化诉调对接、警民联调、访调对接机制，构建起多元联动“大调解”格局。

风险清零，消除隐患“痛点”

防患于未然，是调解工作的关键。活动将实施“风险清零”工程作为重中之重，坚持底线思维，组织广大调解员化身“排查员”，从婚姻家庭、邻里纠纷等“家长里短”，到房地产、涉众金融等“硬骨头”，调解员主动出击，重点化解欠薪讨薪、新就业形态劳动者等重点群体纠纷。对于排查出的隐患，实行清单化管理，借助律师等专业力量“把脉问诊”。对重大风险隐患，第一时间预警并落实“一案一专班”制度，集中力量攻坚化解，确保风险隐患动态清零，严防矛盾激化升级。

强基提能，锻造调解“铁军”

打铁还需自身硬。为锻造一支政治过硬、业务精通的调解“铁军”，实施“强基提能”工程，着力优化队伍结构。配备专职调解力量，明确行业性专业性调委会专职调解员不少于3名、镇（街道）专职调解员不少于2名、半数以上村（居）至少配备1名专职调解员的要求。吸纳退休政法干警、“两代表一委员”、律师等社会力量充实队伍。同时，强化实战练兵，通过集中培训“充电”、技能比武“练兵”、庭审旁听“观摩”等多种形式，组织调解员学法懂法，不断提升法律素养和群众工作能力，让调解员真正成为群众信赖的“解铃人”。

规范提质，树立公信“形象”

公正规范的调解，才能赢得群众的信任。实施“规范提质”工程，严把“标准关”，落实标牌、印章、标识、制度、程序、文书“六统一”，让调解工作“有模有样”，提升识别度和严肃性。同时，完善档案管理，确保每一起案件都有据可查。健全运行机制，完善学习培训、回访评估、考评奖惩等制度，推动调解工作由依靠个人经验的“经验型”向依法依规的“法治型”“规范型”转变，以制度管人管事，树立人民调解的公信形象。

数字赋能，插上科技“翅膀”

让数据多跑路，让群众少跑腿。顺应数字化时代潮流，实施“数字赋能”工程，为调解工作插上科技的“翅膀”。大力推广省促进法治工作信息化平台APP应用，实现调解申请“指尖办”、纠纷化解“云端见”，极大提升调解工作的便捷度和时效性。依托信息化平台，实现镇（街道）、村（居）及行业性专业性调解案件的在线办理，利用大数据对辖区矛盾纠纷的类型、分布、趋势进行精准画像和分析预警，为党委政府把握社情民意、排查风险隐患提供科学的决策参考，让调解工作更加“耳聪目明”。

芜湖市司法局将以此次专项活动为契机，推动矛盾纠纷调解率、成功率、履行率显著提升，切实筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”，为全市经济社会高质量发展提供坚实法治保障。